Foire aux questions
- A quelle heure, pouvons nous arriver ? Afin de vous garantir un accueil de qualité, les arrivées se font entre 17h30 et 20h, en cas de retard nous vous remercions de nous prévenir par sms ou par e-mail. Aucune arrivée ne se fera après 22h. Lors de votre réservation vous pouvez choisir l'option payante "Arrivée anticipée" est ainsi arriver à partir de 15h30.
- Est ce que nous pouvons arriver avant 17h30 ? Oui, pour cela est possible avec l'option "Arrivée anticipée" (35€).
- A quelle heure devons nous libérer la chambre ? La chambre doit être libérée avant 11h le jour du départ.
- Est ce que l'on doit partager le SPA avec d'autres personnes ? L'espace bien-être (SPA) est entierment réservé et privatisé à la chambre Chenin durant toute la durée de leur séjour. Tout comme le SPA o'jardin, en accès exclusif depuis la terrasse de la Suite Cabernet.
- Est ce que le SPA (Jacuzzi) est dans la chamb Chenin? Non. Pour plusieurs raisons, les moteurs tournent en permanence et sont bruyants, l'eau (2000 Litres) chauffée à 37° degage de l'humidité. De plus, le SPA demande un entretien journalier. Le SPA est situé dans un espace dédié au bien-être pour la chambre Chenin. Pour la Suite Cabernet, il se situe en accès direct depuis la terrasse.
- Jusqu'a quelle heure pouvons nous profifer du SPA ? L'espace bien-être est ouvert de 8h à 22h. Vous pouvez prolonger votre utilisation du spa jusqu'à 23h maximum (option 35€).
- Est ce que nous pouvons venir avec notre animal de compagnie? Non, nos amis les animaux ne sont pas admis.
Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions depuis le formulaire de contact.